Informations sur la livraison:

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis, sans exigence d'achat minimum.

Nous visons à expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables à compter du moment où la commande est passée.

En fonction de l'occupation de notre entrepôt, cela peut parfois prendre plus de temps, mais normalement, le suivi est mis à jour dans les 1 à 3 heures ouvrables suivant la passation d'une commande.

Si vous avez besoin qu'un colis arrive à une certaine date ou si vous avez besoin de services de livraison spéciaux, comme une livraison le lendemain, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Cependant, veuillez noter que la livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes dont la destination finale est en dehors des États-Unis.

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour de telles commandes, et si vous avez des questions ou ne voyez pas d'option qui vous convient, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@dontpanicshoes.com ou à nous envoyer un SMS à tout moment à (929) 244 3681 et nous vous répondrons aussi vite que possible.

Politique de retours et d'échanges :

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Don't Panic Shoes. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner ou échanger un article dans les 30 jours suivant l'achat, nous honorerons votre demande.

Les échanges sont gratuits et pour lancer le processus, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir une étiquette de retour.

*Cependant, si vous souhaitez retourner un article pour obtenir un remboursement, veuillez noter que des frais de restockage de 30 % seront appliqués.*

Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange, le ou les articles doivent être retournés exactement dans le même état dans lequel ils ont été initialement reçus. Dans le cas contraire, votre demande pourrait être refusée.

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