Politica de reembolso

Experimente una satisfacción total con nosotros en Don't Panic Shoes

En Don't Panic Shoes, tu felicidad es nuestra máxima prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para solucionarlo. Ya sea que necesites una talla diferente o simplemente hayas cambiado de opinión, puedes devolver o cambiar cualquier artículo que no hayas usado o usado, siempre que esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste originalmente dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Iniciar una devolución o cambio:

• Correo electrónico: envíenos un correo electrónico a support@dontpanicshoes.com , especificando si desea un reembolso, un tamaño diferente o un cambio por un artículo de igual valor.

Condiciones para Devoluciones y Cambios:

• Para poder realizar una devolución o un cambio, los artículos deben estar sin usar y en el mismo embalaje original. Asegúrese de devolver todas las etiquetas, pegatinas, bolsas especiales o cualquier otro artículo original incluido con su compra.

Procesamiento de devoluciones y cambios:

• Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba, procesaremos su reembolso dentro de los 3 a 5 días hábiles y acreditaremos el importe en su método de pago original.

Gracias por comprar en Don't Panic Shoes, ¡donde el estilo se combina con la satisfacción, garantizado!

 

*Ten en cuenta que se aplicará una tarifa de reposición del 30 % a todos los artículos devueltos para un reembolso, que se deducirá del monto total de tu reembolso. Esta tarifa ayuda a cubrir los costos asociados con el procesamiento de devoluciones. Sin embargo, los artículos devueltos para un cambio no incurrirán en esta tarifa. Agradecemos tu comprensión.*

Reembolsos tardíos o faltantes:

• Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
• Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
• A continuación, póngase en contacto con su banco. En general, puede tardar entre 3 y 5 días hábiles en recibir su reembolso, según la forma de pago que haya realizado.
• Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, envíenos un correo electrónico a support@dontpanicshoes.com o envíenos un mensaje de texto al (929) 244 3681