En Don't Panic Shoes, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE. UU., sin requisito de compra mínima.
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Si necesita que un paquete llegue en una fecha determinada o si requiere servicios de entrega especiales, como entrega al día siguiente, opte por nuestro servicio de correo prioritario o correo exprés prioritario al momento de realizar el pago.
Si tiene alguna pregunta sobre cuándo llegará su pedido o si se encuentra en un momento específico, envíenos un correo electrónico a support@dontpanicshoes.com y haremos todo lo posible para satisfacerlo.
Tenga en cuenta que el envío gratuito no se aplica a ningún pedido con destino final ubicado fuera de los Estados Unidos.
Ofrecemos varias opciones de envío para dichos pedidos, y si tiene alguna pregunta o no ve una opción que funcione para usted, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@dontpanicshoes.com y nos comunicaremos con usted lo más rápido posible.
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Los cambios son gratuitos y, para iniciar el proceso, envíenos un correo electrónico para obtener una etiqueta de devolución prepaga gratuita.
Para poder solicitar un reembolso o un cambio, los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se recibieron originalmente, lo que incluye, entre otras cosas, la caja, la bolsa o el contenedor en el que llegaron originalmente, junto con todo lo que venía con ellos, como las etiquetas y calcomanías originales. Si no lo hace, es posible que se rechace su solicitud de reembolso o cambio.
*Ten en cuenta que se aplicará una tarifa de reposición del 30 % a todos los artículos devueltos para obtener un reembolso, que se deducirá del monto total del reembolso. Esta tarifa ayuda a cubrir los costos asociados con el procesamiento de las devoluciones. Sin embargo, los cambios no incurrirán en esta tarifa y son 100 % gratuitos.*